Kalite Politikası

Misafirlerimize en iyi hizmeti sunmak, sürekli gelişmek ve sürdürülebilir bir gelecek için aşağıdaki ilkeleri benimsiyoruz:
 

1. - Misafir memnuniyetini her zaman en üst düzeyde tutmak için müşteri odaklı bir yaklaşım benimsemek, müşteri geri bildirimlerini almak ve sürekli iyileştirmeler yapmak.
2. - Çevre dostu ve sürdürülebilir bir işletme olmak için çevresel etkilerimizi azaltmak, atık üretimini minimize etmek, enerji verimliliğini artırmak, yenilenebilir kaynakları kullanmak ve çevre politikalarımızı sürekli güncellemek.
3. - İnsan kaynaklarımıza yatırım yaparak, çalışanlarımızın eğitim ve gelişimlerini destekleyerek, işlerinde mutlu olmalarını sağlamak ve en iyi hizmeti sunmalarını sağlamak.
4. - Riskleri öngörmek ve iş sürekliliği planlarımızı güncel tutarak, işlerimizi kesintisiz sürdürmek ve müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için hazırlıklı olmak.
5. - Maliyetleri düşürerek, kaliteyi yükseltmek ve misafir memnuniyetini artırmak için iş süreçlerimizi sürekli gözden geçirmek ve iyileştirmek.
6. - Yenilikçi ve çözüm odaklı yaklaşımlar benimseyerek, müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak, beklentilerini karşılamak ve aşmak için sürekli kendimizi geliştirmek.

Bu ilkeler doğrultusunda, kalite politikamızı uygulayarak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmaya devam edeceğiz.

Rai Premium Tekirova Resort&Spa Hotel
Tekirova Mah.7024 sk.No:2
Kemer - Antalya