Sürdürülebilirlik Politikası

“Hizmetimiz, kaliteli, verimli, çevreci ve yenilikçi olma doğrultusunda müşteri memnuniyeti sağlanarak sonuçlanmalıdır.” sloganı çerçevesinde otel hizmetleri veren QUEEN’S PARK RAI PREMIUM TEKİROVA HOTEL olarak eğitimlerimiz ve kontrollerimiz, şirket içi sürekli denetimlerimiz ile kaliteli iş anlayışımızı aralıksız sürdüreceğiz. Anketlerimiz ve müşterilerle olan diyaloglarımız ile müşteri memnuniyetini ve hizmet başarımızı analiz edip, piyasa araştırmalarımız ve eğitimlerimiz ile ilerleme çabası içinde olup, toplantılarımız, takiplerimiz ve hedef yaklaşım değerlendirmelerimiz ile verimliliğimizi sürekli ölçüp, her an „ sürekli iyileştirme “ ilkesi ile çalışmaktayız.

 

 

QUEEN’S PARK RAI PREMIUM TEKİROVA HOTEL’in sürdürülebilirlik politikası yukarıda belirtildiği şekilde belirlenmiş ve bu politikadan yola çıkarak aşağıda belirtilmiş olan temel prensipler, eğitimler ve toplantılar ile çalışanlarına iletilmiştir.

 

 

1.         Çevresel Sorumluluklar:

• Çevreye zarar vermeden faaliyetlerimizi sürdürmek için gereken önlemleri almaktayız

• Atıklarımızı doğru şekilde yönetmek ve geri dönüşüm için gerekli tedbirler uygulamaktayız.

• Su ve enerji tüketimimizi azaltmak için tasarruf önlemleri uygulamaktayız.

• Doğal kaynakları korumak ve çevre dostu malzemeler kullanmaktayız.

 

 

2.         Sosyal Sorumluluklar:

• İşe alımdan konukların güvenliği sağlanmasına kadar tüm süreçlerde adil davranmaktayız,

• Çalışanlarımızın iş güvenliği ve sağlığı için gerekli önlemleri almaktayız.

• Yerel topluluklarla işbirliği yaparak, sosyal sorumluluk projelerine destek vermekteyiz.,

• Misafirlerimizin kültürel ve sosyal çeşitliliğine saygı göstermekteyiz.

 

 

3.         Ekonomik Sorumluluklar:

• Ekonominin sürdürülebilirliğine katkıda bulunmak için ekonomik faaliyetlerimizi kontrol altında tutmaktayız.

• İşletmemizdeki mal ve hizmetlerin kalitesini sürekli geliştirmek ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı amaçlamaktayız.

• Tedarik zincirimizi kontrol altında tutmak ve etik uygulamaları benimsemekteyiz.

• İşletme performansımızı düzenli olarak izleyerek, sürdürülebilirlik hedeflerimize ulaşmada gerekli önlemleri almaktayız.

• Kalite düzeyini sürekli arttırmak ve verimliliği arttırarak sürekli kılmak için, bilim ve teknolojideki gelişmeleri, kaynaklarımızın en etkin şekilde kullanımı esası ile, yakından takip etmek ve uygulamak,

• Hizmet verdiğimiz konularda çevresel etkileri önemsemek ve sonraki nesillere yaşanabilir bir dünya bırakmaya katkıda bulunmak.

 

 

 

 

 

Gelecek kuşaklardan emanet aldığımız çevreyi temiz ve sağlıklı olarak teslim edeceğimizi,

Tesisin işletilmesi sırasında oluşan atıkların azaltılması, geri dönüştürülmesi ve tekrar kullanılması konusunda gerekli hassasiyeti göstereceğimizi,

Çevresel sorumluluklarımız konusunda tüm personelimizi ve misafirlerimizi bilinçlendirerek katılımlarını sağlayacağımızı,

Tesisin  işletilmesi sırasında tüm çevresel etkileri göz önünde bulundurarak yeşili, havayı, suyu ve doğal kaynakları koruyacağımızı,

Sürdürülebilirlik politikası kapsamınca tüm yükümlülüklerimizi yerine getireceğimizi, müşteri memnuniyeti ile çevresel performansımızın sürekli iyileştirilmesi yönünde çevre yönetim sistemimizi geliştireceğimizi,

Teknik ve ekonomik olanaklar çerçevesinde çevreye en az zarar veren uygun teknolojileri kullanacağımızı,

İş sağlığı ve güvenliği kuralları çerçevesinde oluşabilecek acil durum risklerini

azaltarak, sağlık, güvenlik ve çevre bütünlüğünü oluşturacağımızı,

 

 

 

 

SÜRDÜRÜLEBİLİR YAŞAM VE TURİZM İÇİN

YAŞANABİLİR BİR DÜNYAYI GELECEK NESİLLERE BIRAKACAĞIMIZI,

TAAHHÜT ETMEKTEYİZ

Rai Premium Tekirova Resort&Spa Hotel
Tekirova Mah.7024 sk.No:2
Kemer - Antalya